Silahkan pilih negara Anda

Pusat bantuan : Pertanyaan yang sering diajukan

Tentang "Wanita Perancis"

Apakah produk Anda benar-benar bahasa Prancis?

Apakah saya harus membayar bea atau pajak tambahan?

Metode pembayaran

Bagaimana cara membayar?

Dimana saya bisa meminta bukti terima resmi?

Melacak Pesanan Anda

Bagaimana saya mengecek status pesanan saya?

Bagaimana saya mengecek status pengiriman saya?

Biaya Pengiriman

Berapa besar biaya untuk ongkos kirim?

Pengiriman

Apa saja pilihan pengiriman di wanitaperancis.com?

Akun

Bagaimana cara mendaftar untuk account "wanita perancis"?

Saya lupa dengan password saya, apa yang harus saya lakukan?

Bagaimana saya merubah informasi di akun saya?

Pemesanan

Bagaimana cara saya memesan?

Apakah saya akan menerima konfirmasi pesanan setelah selesai melakukan pemesanan?

Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman / nomor telepon / penerima untuk pesanan saya?

Saya menerima pesanan saya tidak lengkap, apa yang harus saya lakukan?

Saya salah menerima produk atau saya menerima produk yang rusak/cacat, apa yang harus saya lakukan?

Voucher

Bagaimana caranya menggunakan voucher saya?

Bisakah saya menggunakan voucher untuk pesanan yang sudah ada?

Hadiah gratis

Bagaimana menerima hadiah gratis?

Pembatalan Pesanan

Bagaimana cara membatalkan pesanan?

Bagaimana saya mengembalikan produk?

Apakah saya harus membayar biaya pembatalan?

Pengembalian

Berapa lama saya akan menerima pengembalian dana saya?